環境省、チャットボットによるヒアリ相談受付を開始

　環境省では、特定外来生物のヒアリ（Solenopsis invicta）について、平成29年6月の国内初確認以降、正確な情報発信及び不安解消のため、平成29年9月から「ヒアリ相談ダイヤル」を開設している。
　7月1日より、時間外も含めた対応が可能となるよう、チャットボット（自動会話プログラム）による相談受付を開始することとした。

　環境省「ヒアリに関するお問合せ」のページ内に、専用ウインドウが表示され、生物多様性キャラクター「アリー」による自動応答が開始される。
　https://www.env.go.jp/nature/intro/2outline/attention/05_contact/index.html

【環境省】